Стан оформлення документів

Використовуючи зазначений сервіс ви можете простежити кожен новий етап оформлення документа до моменту, коли він буде доставлений до підрозділу для видачі.

Отримати оперативну інформацію про замовлений продукт можуть громадяни України та іноземці або особи без громадянства. Додаткова інформація на вебсайті Державної міграційної служби.

На період воєнного стану можливі затримки з оформлення паспортних документів.

Результат пошуку буде виведено на сторінці після введення серії та номера документа, натискання кнопки «Пошук» (сторінка при цьому перезавантажиться).

Серія паспорта у формі книжечки вводиться великими українськими літерами, свідоцтва про народження - як зазначено у самому документі!

Якщо серія свідоцтва про народження починається з 1 або І, у базі може бути один з трьох варіантів написання: цифра 1, українська літера І, латинська літера I, в залежності від того, як серію було введено оператором під час оформлення документа.

Статуси оформлення документів:

• Інформації не знайдено;
• Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних;
• Дозвіл на персоналізацію паспорта надано /дата/;
• Дані відправлено до центру персоналізації /дата/;
• Документ персоналізовано;
• Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби /дата/;
• Документ доставлений до підрозділу міграційної служби /дата/ та може бути отриманий заявником. *
• Документ доставлений до підрозділу міграційної служби /дата/ для подальшої передачі до ЦНАП/«Паспортного сервісу».
• Документ доставлено до ЦНАП/«Паспортного сервісу» /дата/ та готовий до видачі.
• Під час персоналізації документа ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» виявлено помилку в наборі даних /дата/. Вам необхідно особисто звернутися за місцем подачі заяви-анкети. ***
• Відмовлено в оформленні документа /дата/. Для отримання детальних роз`яснень рекомендуємо звернутися за місцем подачі документів.

Примітки:

• * - при подачі заяви-анкети до підрозділу Міграційної служби;
• ** - при подачі заяви-анкети до ЦНАП/«Паспортного сервісу»;
• *** - якщо в процесі персоналізації документа було виявлено технічні помилки (неякісне фото, оцифровка відбитків пальців тощо).

Увага! Перевірку стану можна здійснювати лише наступного дня після подання заяви до територіального підрозділу ДМС. У разі якщо протягом 48 годин з моменту подання заяви на оформлення інформація про документ відсутня у сервісі (статус «Інформації не знайдено»), заявникові варто звернутись до територіального підрозділу ДМС/ ЦНАП/«Паспортного сервісу», до якого подавалися документи.